上海拓展训练培训，亲子乐园

为切实培养大堂经理的团队意识、敬业精神和服务营销技能，促进该行“大堂制胜工程”的有效实施，近日，工行德州分行在河北衡水的一个拓展基地成功举办了为期一周的专职大堂经理拓展培训和封闭训练。通过室内外的封闭训练和拓展项目，进一步增强大堂经理的团队意识和实战技能，成功取得“八重收获”。 
通过拓展训练提高了大堂经理的自我突破意识。在拓展训练中最惊险的高空断桥，就是要求在高达八米的空中通过跳过一米多的断板，需要每个学员要战胜自我，挑战自我，突破自我，在教练，学员的鼓励下，全班四十个学员克服种种心理障碍，都顺利地完成了这一高险训练科目。同时，在室内培训中，全体学员在培训师的带领下，勇于打破传统的习惯，争着抢答问题，争着要求发言，锻炼了自己的营销能力。
通过拓展培训培养了大堂经理的团队意识。在室外的拓展培训中，有三个项目是重点培养团队意识。在过电网的模拟场景中全体学员统筹谋划，齐心合力，在无声的狭小空间中，打开了生存的通道，奏响了全体队员的胜利之歌。在背摔和救生墙训练项目中，学员们个个勇于奉献自己，相互帮助，精诚合作，有的学员肩膀上、手臂被踩出了血印，但没有一个叫苦，直到最后一个队员离开危险区。项目完成后，大家亲身感受到了团队对每个人的重要性。
通过拓展培训树立了大堂经理的执行意识。在拓展训练的每一个拓展项目中，都需要全体队员要有强烈的执行意识，要求全体队员步调一致，听从指挥，否则将贻误战机，危及自身安全，面对困难和障碍就无法克服。
通过拓展培训树立了大堂经理的细节意识。在过电网的训练项目中，要求队员之间不要出声只能用肢体语言表达自己的意识和看法，还要求每一个队员都要配合全队的工作，一个人的微小失误不仅危及自己的安全还会危及队长的安全并带来对领导的惩罚。现实的体验触动了每个队员的心灵。
通过拓展培训培养了大堂经理的感恩意识。在室内培训中，培训师通过让大家观看一部精选影片《暖春》，体会了每个人知恩图报，用自己的行为感动他人，温暖他人的感恩意识，懂得理解客户，宽容客户，用心服务客户是大堂经理的天职。在学员的心得悟语中，很多学员都表达了自己的观后感，从心灵上得到了净化和感悟，。
通过拓展培训培养了大堂经理的规范服务意识。在培训中，培训师通过讲解大堂经理的服务举止、服务仪表、服务语言标准，使大家正确掌握了大堂经理的规范服务要求，通过对比不正确服务行为带来的负面影响案例，树立了大堂经理的规范服务意识，提升了服务水平。
通过拓展培训塑造了大堂经理的责任意识和良好心态。培训中，培训师通过《境由心造》的主题演讲训练，塑造了大堂经理的对家庭、社会、工作的责任意识，培养了大家积极向上，乐观豁达，敢于承担责任的良好心态。
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